Mỗi lần nhận được lá thư cảm ơn của bệnh nhân là mỗi lần đội ngũ Y, Bác sĩ Viện Y dược học dân tộc thành phố Hồ Chí Minh cảm thấy ấm lòng, có thêm động lực cống hiến hết mình vì sức khỏe Nhân dân, thực hiện tốt nhiệm vụ điều trị, chăm sóc và đảm bảo an toàn người bệnh tại Viện với phương châm “ Chăm sóc tận tụy, điều trị tận tâm ”.
Trong số những lá thư gửi về Viện Y dược học dân tộc thành phố Hồ Chí Minh từ người bệnh, mỗi bức thư đều chứa đựng những tình cảm đặc biệt dành cho Viện, những lời cảm ơn nói lên tất cả những tâm tư, tình cảm khi họ được nằm điều trị tại đây, những lời góp ý mong muốn được sử dụng các dịch vụ tốt hơn nữa. Viện Y dược học dân tộc thành phố Hồ Chí Minh rất trân trọng tất cả các bức thư này:
