Ngày 01/10/2016, Người nhà người bệnh Nguyễn Văn Lâm, bệnh nhân phòng 104, của khoa Cấp cứu Nội tim mạch thần kinh, đang điều trị bệnh Tai biến mạch máu não và Tăng huyết áp. Người nhà ông Lâm viết thư cảm nhận đầu tiên về Viện Y dược học dân tộc, họ rất hài lòng về sự phục vụ tận tâm với tinh thần trách nhiệm cao của các bác sĩ, điều dưỡng khoa Cấp cứu Nội tim mạch thần kinh.
Mới nằm viện điều trị một tuần, mà huyết áp ông Lâm đã ổn định, tay chân cử động được. Người nhà bệnh nhân rất xúc động, họ đã viết thư khen ngợi. Với những lời cảm ơn rất chân thành, đó là động lực rất to lớn, để đội ngũ bác sĩ và điều dưỡng của Viện Y dược học dân tộc tiếp tục phát huy chuyên môn, điều trị khỏi bệnh cho bệnh nhân, người bệnh sẽ rất an tâm khi đến Viện Y dược học dân tộc nằm viện và chữa bệnh.