Trang chủ Blog Trang 71

Viện Y dược học dân tộc TP. Hồ Chí Minh tổ chức đánh giá chuyên môn dành cho đối tượng bác sĩ tập sự

Căn cứ theo Theo Thông tư 43/2016/TT-BYT ngày 15/12/2016 của Bộ Y tế quy định thời gian tập sự theo chức danh nghề nghiệp viên chức chuyên ngành y tế làm việc trong các cơ sở y tế công lập,Viện Y dược học dân tộc TP. Hồ Chí Minh tổ chức thi kiểm tra trình độ chuyên môn, nghiệp vụ đối với các đối tượng bác sĩ kết thúc thời gian tập sự tại Viện năm 2020.

Thông tư 43/2016/TT-BYT có hiệu lực thi hành từ tháng 2/2017, dối tượng điều chỉnh bao gồm các chức danh: bác sĩ, bác sĩ y học dự phòng, y tế công cộng, y sĩ, dược, điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật y, dinh dưỡng, dân số (gọi chung là viên chức chuyên ngành y tế). Theo đó, thời gian tập sự theo chức danh nghề nghiệp viên chức chuyên ngành y tế được quy định như sau:

  • Người trúng tuyển chức danh nghề nghiệp y sĩ (hạng IV), điều dưỡng (hạng IV), dược (hạng IV), hộ sinh (hạng IV), kỹ thuật y (hạng IV), dinh dưỡng (hạng IV), dân số viên (hạng IV) phải thực hiện thời gian tập sự 06 (sáu) tháng;
  • Người trúng tuyển chức danh nghề nghiệp bác sĩ (hạng III), bác sĩ y học dự phòng (hạng III) phải thực hiện thời gian tập sự 09 (chín) tháng;
  • Người trúng tuyển chức danh nghề nghiệp y tế công cộng (hạng III), dược sĩ (hạng III), điều dưỡng (hạng III), hộ sinh (hạng III), kỹ thuật y (hạng III), dinh dưỡng (hạng III), dân số viên (hạng III) phải thực hiện thời gian tập sự 12 (mười hai) tháng.

Ngành y là một ngành có tính thực hành và có tính trách nhiệm cao vì liên quan trực tiếp đến sức khỏe và tính mạnh của người bệnh. Tại Viện Y dược học dân tộc TP. Hồ Chí Minh, việc thực hành của Bác sĩ phải tuân thủ đúng quy định chuyên môn kỹ thuật và nguyên tắc hành nghề, đảm bảo đủ chuẩn của người thầy thuốc Y học cổ truyền: “Giàu y đức – Sâu y lý – Giỏi y thuật”. Việc thi kiểm tra trình độ chuyên môn, nghiệp vụ đối với các đối tượng kết thúc thời gian tập sự nhằm tuyển chọn được những người đủ tiêu chuẩn, điều kiện vào Viện làm việc đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ được giao, để phụng sự tốt nhất trong công cuộc chăm sóc sức khỏe Nhân dân bằng Y học cổ truyền kết hợp Y học hiện đại.

Đợt này, Viện Y dược học dân tộc TP. Hồ Chí Minh có 07 bác sĩ tập sự tham gia thi kiểm tra. Nội dung thi kiểm tra gồm: Luật viên chức, Luật lao động, Luật khám chữa bệnh, Quy chế bệnh viện, quy chế chuyên môn, các kiến thức chuyên ngành Y học cổ truyền, kỹ năng ngồi phòng khám, kỹ năng nhập liệu, thiết lập bệnh án điện tử, các quy trình khám, chữa bệnh tại Viện… Sau thời gian nghiêm túc thực hành với sự giám sát, hỗ trợ của các đồng nghiệp đi trước, cả 07 bác sĩ tập sự của Viện đã hoàn thành đầy đủ các yêu cầu về lý thuyết và thực hành để chính thức trở thành một Bác sĩ có thể tự tin độc lập điều trị cho bệnh nhân.

Kiểm soát viêm da cơ địa bằng y học cổ truyền

Khổ sở vì viêm da cơ địa “hành” nhiều năm trời
Bệnh nhi N.M. (14 tuổi, ngụ tại Bình Chánh) được cha mẹ đưa đến Viện Y dược học dân tộc TP.HCM trong tình trạng ngứa, lở toàn thân, đặc biệt là ở vùng tay và chân lở ngứa nhiều, da khô nứt nẻ, chảy dịch. Người thân của bệnh nhi M. cho biết, bé bị VDCĐ đã 13 năm, cũng ngần ấy năm trời mỗi lần bệnh tái phát gia đình lại đưa M. đến khắp các bệnh viện trên địa bàn để chữa trị, chủ yếu điều trị bằng Tây y. Điều trị ổn được một thời gian thì bệnh lại tái phát, càng về sau tình trạng càng trở nên nặng hơn. Bị bệnh “hành” nhiều năm trời, M. trở nên tự ti, rụt rè, ảnh hưởng nhiều đến tâm sinh lý và mất tập trung trong sinh hoạt, học tập.
Được một người mách bảo các loại thuốc thảo dược y học cổ truyền điều trị VDCĐ an toàn, hiệu quả, gia đình đã đưa M. đến Viện Y dược học dân tộc TP.HCM để chữa trị.
BS.CKII Đinh Thị Lan Hương – Phòng Đào tạo nghiên cứu khoa học Chỉ đạo tuyến, Viện Y dược học dân tộc cho hay, sau thăm khám bệnh nhi được chỉ định dùng thuốc bằng kết hợp nhiều phương pháp như: thuốc tắm, thuốc bôi (đều có tác dụng sát khuẩn nhẹ, giúp lành vết thương), thuốc uống (tác dụng giảm bớt huyết nhiệt hoặc giảm stress), ngoài ra kết hợp dưỡng ẩm đối với những vùng da bị khô. Sau 2 tuần, bệnh nhi đã đáp ứng điều trị khá tốt, giảm ngứa, giảm nứt lở, các vùng da chảy dịch đã dần dần khô, những vùng da không dần dần được cải thiện.

“Bệnh nhi hoặc bệnh nhân trẻ tuổi có quãng đời còn dài, để giúp bệnh nhân chủ động phòng ngừa, bệnh viện cũng đã thực hiện xác định các yếu tố nguyên nhân gây bệnh. Đối với bệnh nhi M. yếu tố gia đình gần như bình thường, không có yếu tố di truyền về gen. Chúng tôi đã thực hiện thêm các xét nghiệm dị nguyên để xác định những yếu tố dị ứng, kết quả bệnh nhi có các chỉ số dị ứng rất cao và dị ứng với hầu hết các yếu tố tồn tại trong môi trường sống: mạt nhà, lông và biểu mô chó mèo, khói bụi ô nhiễm… Bệnh nhi và gia đình được khuyên tránh tối đa tiếp xúc với các tác nhân gây dị ứng để giảm tần suất tái phát bệnh. Ngoài ra, bệnh nhi bị VDCĐ có thể bị rối loạn giấc ngủ, sức tập trung giảm, thay đổi tính tình, ảnh hưởng đến quá trình dậy thì do đó chúng tôi đã lựa chọn những vị thuốc an toàn và động viên tinh thần giúp bệnh nhi giảm stress, căng thẳng…”, BS.CKII Đinh Thị Lan Hương chia sẻ.
Một bệnh nhân khác là chị P.T.T.M. (25 tuổi) tìm đến các bác sĩ với tình trạng 2 bàn tay loét nhẹ, 2 bàn chân lở loét nhiều. Bệnh nhân đang ở thai kỳ tuần thứ 16. Trước đó, chị M. bị VDCĐ đã nhiều năm, nhưng trong thai kỳ tình trạng VDCĐ nặng lên, loét hoàn toàn bàn chân khiến chị gặp nhiều khó khăn trong đi lại, vận động kèm theo ngứa, khó ngủ yên giấc. Bệnh nhân được khám, chỉ định sử dụng thuốc thảo dược dạng rửa tắm và thuốc uống với những vị thuốc an toàn là các loại lá, thảo dược không ảnh hưởng đến thai nhi. Bàn chân là nơi tập trung nhiều vi khuẩn đồng thời dễ tiếp xúc với các loại xà phòng tẩy rửa nhà khiến tình trạng bệnh nặng thêm nên đã được khuyên dùng những loại dung dịch rửa tay chân, sữa tắm ít kích ứng, tránh các yếu tố dị nguyên.

Phòng ngừa tốt giúp giảm tần suất tái phát
BS.CKII Đinh Thị Lan Hương cho biết, Điều trị VDCĐ bằng y học cổ truyền là một trong những lĩnh vực thế mạnh, bởi các bài thuốc y học cổ truyền có thể kiểm soát tốt tình trạng VDCĐ một cách an toàn và hiệu quả. Mỗi tháng, tại đây tiếp nhận và điều trị cho khoảng hơn 100 bệnh nhân bị VDCĐ, trong đó có nhiều bệnh nhân đến trong tình trạng nặng thường đã điều trị bằng y học hiện đại qua nhiều bệnh viện nhưng không khả quan.


VDCĐ là bệnh viêm da mạn tính, thường tái đi tái lại nhiều lần. Bệnh gặp ở mọi lứa tuổi, thường khởi phát ở trẻ em. Đây là bệnh da phổ biến nhất ở trẻ em, ảnh hưởng đến khoảng 15-20% trẻ em và 1-3% ở người lớn. Hiện nay nguyên nhân gây bệnh vẫn đang được tiếp tục nghiên cứu, tuy nhiên các chuyên gia đã chỉ rõ có mối liên hệ đặc biệt của bệnh với các yếu tố dị nguyên, VDCĐ thường liên quan đến các bệnh dị ứng như viêm mũi dị ứng, hen phế quản, dị ứng thức ăn, mày đay, viêm da tiếp xúc… Sinh bệnh học liên quan đến nhiều yếu tố: cơ địa, gen và di truyền, nhiễm khuẩn… làm bệnh phát sinh và phát triển.
BS Hương cho hay, theo y học cổ truyền, bệnh VDCĐ có rất nhiều yếu tố tham dự vào cơ chế bệnh sinh: phong, nhiệt, thấp nhiệt, hỏa độc, nhiệt độc. Tương ứng với y học hiện đại thì bệnh lý do cơ địa (dị ứng miễn dịch, nhiễm khuẩn hoặc do các tác nhân dị ứng khác). Tùy từng nguyên nhân mà y học cổ truyền có những phương pháp điều trị tương ứng. Đây là bệnh mạn tính, nếu không điều trị dứt điểm sẽ có khả năng tái phát nhiều lần. Do đó mục tiêu điều trị là kiểm soát giảm tần suất xuất hiện của bệnh, giảm mức độ nặng của bệnh.


“Trước đây có nhiều phương pháp sử dụng các lá cây, rễ, củ để điều trị VDCĐ: lá bồ công anh, xe đất, kinh giới, lá ký chua, diếp cá, kinh giới, cúc tần, sài đất… có tác dụng kháng sinh tốt, giảm viêm, ngứa. Các thảo dược được bào chế thành 2 dạng gồm thuốc dùng trong (thuốc uống) và thuốc dùng ngoài (ngâm, tắm, rửa, đắp). Đối với tình trạng của từng bệnh nhân cụ thể, các bác sĩ sẽ khám và chỉ định phương pháp điều trị phù hợp do đó bệnh nhân VDCĐ cần đến cơ sở y tế để được khám tư vấn điều trị. Đặc biệt người bệnh nên sử dụng thuốc rõ nguồn gốc, tránh mua thuốc thảo dược trôi nổi trên thị trường được pha chế không rõ công thức, thuốc bị pha tân dược hoặc những chất có hại cho sức khoẻ, điển hình là glucocorticoid tác dụng rất nhanh nhưng có thể dẫn đến các bệnh lý nguy hiểm khác như: hội chứng cơ sinh, suy thượng thận do sử dụng corticoid kéo dài hoặc các bệnh lý tăng huyết áp, đái tháo đường, loãng xương… Để kiểm soát tốt bệnh, người bệnh nên được xét nghiệm dị nguyên xác định các yếu tố dị ứng gây bùng phát bệnh để chủ động phòng ngừa”- BS Hương khuyến cáo.

Nguồn: Báo Sức khỏe và đời sống

HỒNG NGHĨA GIÁC TƯ Y THƯ

Cuốn HỒNG NGHĨA GIÁC TƯ Y THƯ của Thiền sư TUỆ TĨNH do Y viện triều Lê Dụ Tông được xuất bản năm 1723. Tuệ Tĩnh là nhà đại danh y ở thế kỷ thứ 14 (?) có tinh thần dân tộc cao, muốn xây dựng nền y học Việt Nam với phương châm “Thuốc Nam Việt chữa người Nam Việt”.

Kết nối sẻ chia, chăm lo cho người bệnh

Trong những năm qua, cung cách phục vụ người bệnh tại Viện Y dược học dân tộc TP. Hồ Chí Minh được đánh giá khá tốt; y đức, tinh thần, thái độ phục vụ luôn được bệnh viện đặt lên hàng đầu. Bên cạnh việc từng ngày hoàn thiện về chuyên môn, cải tiến về chất lượng phục vụ để mang đến môi trường điều trị an toàn, hiệu quả nhất cho người bệnh, Viện Y dược học dân tộc TP. Hồ Chí Minh thường xuyên tổ chức các hoạt động chăm lo, hỗ trợ, chia sẻ cùng người bệnh và người nhà người bệnh vượt qua những khó khăn về tinh thần.

Chiều ngày 21/10/2020, Viện Y dược học dân tộc TP. Hồ Chí Minh tổ chức Ngày hội người bệnh lần 2, năm 2020 với chủ đề “Kết nối sẻ chia” cho hơn 300 người bệnh nội trú đang điều trị tại Viện.

Chương trình bao gồm các hoạt động: cắt tóc, gội đầu miễn phí cho người bệnh và người nhà người bệnh, tặng quà cho người bệnh có hoàn cảnh khó khăn và giao lưu văn nghệ hát karaoke giữa người bệnh, người nhà người bệnh và nhân viên y tế Viện Y dược học dân tộc TP. Hồ Chí Minh.

Các nghệ nhân nhóm Tóc xanh Nghệ thuật cùng Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Phúc Thiện đã hỗ trợ để thực hiện hơn 250 lượt cắt tóc, và 200 lượt gội đầu cho người bệnh và người nhà người bệnh. Hoạt động cắt tóc, gội đầu miễn phí đã nhận được sự quan tâm và hưởng ứng nhiệt tình của đông đảo người bệnh và người nhà bệnh nhân tại các khoa lâm sàng. Mặc dù chưa đến giờ khai mạc nhưng đã có rất đông người bệnh tập trung tại sảnh hội trường để được tham gia. Nhiều bệnh nhân di chuyển khó khăn đã được các điều dưỡng, đoàn thanh niên bệnh viện hỗ trợ đẩy bằng xe lăn, một số các bệnh nhân khác được cắt tóc và gội đầu tận giường bệnh.

Hiểu được dinh dưỡng dành cho người bệnh luôn là yếu tố quan trọng trong quá trình điều trị, mỗi suất ăn đều phải có tỉ lệ dinh dưỡng phù hợp hỗ trợ cho người bệnh hấp thu và cải thiện tốt sức khoẻ, Viện Y dược học dân tộc Thành phố Hồ Chí Minh đã vận động mạnh thường quân hỗ trợ 50 phần quà, mỗi phần quà là 15 suất ăn bệnh lý trị giá 500.000 đồng cho người bệnh có hoàn cảnh khó khăn đang điều trị nội trú tại với tổng kinh phí là 25 triệu đồng. Đây là món quà ý nghĩa, thiết thực mà người bệnh nào cũng mong muốn nhận được.

Bên cạnh đó, để góp phần làm phong phú thêm đời sống tinh thần, tiếp thêm niềm vui, động lực cho người bệnh và thân nhân, cũng như tăng cường thêm mối quan hệ giữa người bệnh, thân nhân và đội ngũ nhân viên Viện Y dược học dân tộc TP. Hồ Chí Minh, chương trình giao lưu văn nghệ giữa người bệnh, người nhà người bệnh và đội ngũ nhân viên y tế Viện. Qua lời ca, tiếng hát và giai điệu âm nhạc, toàn thể Viện Y dược học dân tộc TP. Hồ Chí Minh đã cùng ngồi lại, gắn kết hơn, chia sẻ nhiều hơn, xóa đi ranh giới giữa người bệnh và nhán viên y tế Vì “Viện là nhà và người nhà là nhân viên Viện Y dược học dân tộc TP. Hồ Chí Minh chúng tôi”.

Ngày hội người bệnh là hoạt động thường niên của Viện Y dược học dân tộc TP. Hồ Chí Minh, là cầu nối với các nhà hảo tâm, các mạnh thường quân và các đơn vị, tổ chức hỗ trợ; điều này thể hiện sự tin cậy, giúp đỡ nhiệt tình của các mạnh thường quân dành cho hoạt động Công tác xã hội của Viện.

Viện Y dược học dân tộc TP. Hồ Chí Minh vui hội trăng rằm

Tết Trung thu – Tết đoàn viên là dịp mà mỗi thành viên trong gia đình quây quần trong tiết thu mát mẻ, ngắm trăng tròn, thưởng trà, ăn bánh, sum họp đầm ấm bên nhau. Hòa trong không khí trung thu của cả nước, cùng với niềm vui và nụ cười rạng người trên đôi môi của từng bạn nhỏ, tối ngày 01/10/2020, Đảng ủy – Ban Giám đốc Viện và các Đoàn thể Viện Y dược học dân tộc Thành phố Hồ Chí Minh phối hợp tổ chức chương trình “Đêm hội trăng rằm” như một lời món quà ý nghĩa dành tặng riêng cho con em cán bộ, viên chức, người lao động đang tham gia làm việc tại Viện.
Chương trình gồm nhiều hoạt động trang trí lồng đèn, trưng bày mâm cỗ, tất cả đều là sản phẩm của các khoa, phòng, trung tâm trực thuộc Viện nhằm mang đến không gian lung linh mang đậm bản sắc văn hóa dân tộc cho các em thiếu nhi.


Nhân dịp này, Đảng ủy – Ban Giám đốc cùng với Công đoàn Viện đã tổ chức trao 11 suất học bổng Nguyễn Đức Cảnh trị giá 16.5 triệu đồng cho con em của cán bộ, viên chức, người lao động Viện có hoàn cảnh khó khăn vượt khó, học giỏi. Đây là nội dung đã được triển khai thực hiện hiệu quả, phát triển mạnh; mang ý nghĩa rất lớn trong việc chăm lo cho con em của cán bộ, viên chức, người lao động tại Viện tiếp tục được đến trường.

Đến tham gia Đêm hội trăng rằm Viện Y dược học dân tộc TP. Hồ Chí Minh, các em thiếu nhi được tặng thú bông, xem múa lân, xiếc, ảo thuật, tham gia các trò chơi trên sân khấu và rước đèn, phá cỗ cùng chị Hằng và chú Cuội. Ban Tổ chức cũng đã trao tặng 180 phần quà và 180 lồng đèn cho các cháu thiếu nhi.



Bên cạnh các hoạt động khám bệnh, chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe nhân dân, Viện Y dược học dân tộc Thành phố Hồ Chí Minh luôn đồng hành cùng người dân trong các hoạt động an sinh xã hội, thông qua các chương trình cộng đồng văn hóa ý nghĩa, đặc biệt là các chương trình vì trẻ thơ. Đêm hội trăng rằm được tổ chức hàng năm nhằm thể hiện sự quan tâm, trách nhiệm của Viện và các tổ chức đoàn thể quần chúng trong công tác bảo vệ, chăm sóc, giáo dục thiếu niên, nhi đồng; chăm lo đời sống văn hóa tinh thần cho cán bộ, viên chức, người lao động đang công tác; đồng thời là cầu nối, cơ hội để các thiếu nhi được vui chơi, tham gia hoạt động lành mạnh, phát triển toàn diện về thể chất lẫn tinh thần.

Chiêu sinh lớp Xoa bóp bấm huyệt – Vật lý trị liệu Khóa 19

Viện Y dược học dân tộc thành phố Hồ Chí Minh thông báo tổ chức lớp “Đào tạo nhân viên Xoa bóp bấm huyệt – Vật lý trị liệu khóa 19”, cụ thể như sau:
1. Thời gian:
– Thời gian học là 08 tuần theo hình thức tập trung (lịch học đính kèm)
– Thời gian khai giảng: 08 giờ 00 ngày 24 tháng 10 năm 2020 (Thứ Bảy).
2. Địa điểm:
– Học lý thuyết: tại hội trường 2 của Viện Y dược học dân tộc thành phố Hồ Chí Minh (số 273 đường Nguyễn Văn Trỗi, phường 10, quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh).
– Học thực hành: tại hội trường 2 của Viện Y dược học dân tộc thành phố Hồ Chí Minh (số 273 đường Nguyễn Văn Trỗi, phường 10, quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh).
– Thực tập: tại Phòng Xoa bóp day ấn huyệt của Viện Y dược học dân tộc thành phố Hồ Chí Minh (số 273 đường Nguyễn Văn Trỗi, phường 10, quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh).
3. Số lượng:
– Đào tạo số lượng tối thiểu là 20 học viên.
4. Giảng viên: là các bác sĩ và chuyên gia của Viện Y dược học dân tộc đào tạo, giảng dạy.
5. Yêu cầu đối với đối tượng tham dự:
– Các cá nhân có trình độ tối thiểu: Tiểu học (có giấy chứng nhận hoặc học bạ)
– Lý lịch bản thân rõ ràng, hiện không bị truy cứu hình sự.
6. Hồ sơ đăng ký tham dự khóa học:
– Đơn xin dự tuyển (theo mẫu đính kèm).
– Văn bằng chuyên môn (sử dụng văn bằng chuyên môn cao nhất) có công chứng.
– Chứng minh nhân dân (công chứng).
– 02 ảnh 3×4 (ghi rõ họ tên, ngày tháng năm sinh ở phía sau ảnh và ngoài phong bì đựng ảnh).
– 1 bìa hồ sơ ( để đựng các giấy tờ trên, điền đầy đủ thông tin ngoài bìa hồ sơ)
7. Học viên hoàn thành và đáp ứng các yêu cầu khóa học: Các cá nhân nộp đủ hồ sơ, thanh toán đủ kinh phí, tham dự nghiêm túc và thực hiện đầy đủ các quy định của chương trình đào tạo liên tục, đào tạo chuyên đề sẽ được Bệnh viện Châm cứu Trung ương cấp Chứng nhận nghề hoặc Chứng chỉ đào tạo liên tục (đối với học viên là nhân viên y tế).
8. Phương thức đăng ký: Nộp hồ sơ tại Viện Y dược học dân tộc thành phố Hồ Chí Minh trước 16 giờ 30 ngày 22 tháng 10 năm 2020 (Thứ Năm), thông tin cụ thể:
– Địa chỉ: Số 273 đường Nguyễn Văn Trỗi, Phường 10, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh.
– Nhân viên phụ trách: Ths.Bs Phạm Ngọc Liệp.
– Điện thoại liên hệ công tác Đào tạo, Nghiên cứu khoa học và Chỉ đạo tuyến:
Hotline: 081.873.0297
– Thư điện tử: pnckhcdtvydhdt@gmail.com.
9. Kinh phí tham dự bao gồm:
– Học phí: 4.500.000 đồng/ 01 học viên/ khóa học.
– Phí thẻ học viên: 50.000/ 01 học viên.
10. Phương thức thanh toán:
– Tiền mặt: nộp tại Phòng Tài chính kế toán Viện Y dược học dân tộc thành phố Hồ Chí Minh, thông tin cụ thể:
+ Nhân viên phụ trách: Lê Thị Quỳnh Nga
+ Không nhận hồ sơ qua đường bưu điện
+ Sau khi lớp khai giảng sẽ không hoàn trả hồ sơ và học phí nếu học viên không tham dự khóa học.
Trên đây là Thông báo về việc tổ chức lớp “Đào tạo nhân viên Xoa bóp bấm huyệt – Vật lý trị liệu khóa 19”, Viện Y dược học dân tộc thành phố Hồ Chí Minh thông tin, kính mời đăng ký tham dự đào tạo liên tục./.

Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh

Chiều ngày 26/9/2020, Viện Y dược học dân tộc TP. Hồ Chí Minh tiếp tục tổ chức tập huấn kỹ năng giao tiếp, quy tắc ứng xử, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, xây dựng cơ sở y tế “Xanh – Sạch – Đẹp”, chất lượng bệnh viện hướng tới sự hài lòng của người bệnh, người dân tại Viện Y dược học dân tộc TP. Hồ Chí Minh năm 2020 cho toàn thể cán bộ viên chức và người lao động tại Viện.
Kỹ năng giao tiếp, ứng xử là một trong những yếu tố quan trọng đầu tiên tác động đến sự hài lòng của người bệnh trong việc đánh giá chất lượng phục vụ của nhân viên y tế. Đối với môi trường y tế nhiều áp lực, việc giao tiếp, ứng xử với người bệnh đòi hỏi sự tận tuỵ, và mức độ chuyên nghiệp cao.
Đến với Hội nghị, qua 3 giờ làm việc, diễn giả Trịnh Xuân Khanh đã thực sự mang đến cho người nghe những nhận thức mới và thay đổi sâu sắc tích cực trong tư duy và nhận thức về cách thức làm việc, phân tích tâm lý nhiều đối tượng nhằm mang đến chất lượng phục vụ tốt nhất cho người bệnh. Qua những bài học thực tiễn, những câu chuyện ngụ ngôn, báo cáo viên đã giúp nhân viên y tế, người lao động Viện đúc kết được nhữung giá trị cốt lõi trong việc chung tay xây dựng cho sự phát triển của Viện.



Qua hai buổi tập huấn ngày 12/9 và 26/9/2020, trong không khí thân mật và sôi nổi, tập thể cán bộ viên chức, nhân viên y tế và người lao động Viện đều tỏ ra tâm đắc, tự trang bị và ứng dụng tốt những kỹ năng cần thiết cho bản thân. Hội nghị góp phần thay đổi nhận thức, nâng cao thái độ, phong cách phục vụ người bệnh của cán bộ y tế; rèn luyện kỹ năng giao tiếp ứng xử, nâng cao tinh thần phục vụ và củng cố niềm tin hướng tới sự hài lòng của người bệnh, tạo điều kiện tốt, thuận lợi để giúp người dân tiếp cận các dịch vụ y tế tại Viện; xây dựng hình ảnh đẹp của người thầy thuốc Đông Y Việt Nam.

Hội thi Ứng dụng 5S, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng đến sự hài lòng của người bệnh

Ngày 26/9/2020 Viện Y dược học dân tộc TP. Hồ Chí Minh tổ chức Hội thi “Ứng dụng các sáng kiến cải tiến kỹ thuật với phương pháp 5S và tuyên truyền về “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” tại Viện Y dược học dân tộc Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2020 tạo hình thức khuyến khích, thúc đẩy nhân viên y tế cải tiến chất lượng; mang lại không khí vui vẻ, năng động, sáng tạo cho tập thể các khoa, phòng, trung tâm trực thuộc Viện.
Trong các hoạt động nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh, chăm lo sức khỏe Nhân dân như đón tiếp, tư vấn, điều trị, chăm sóc… “5S” được xem như một trong những công cụ hữu hiệu để thực hiện cải tiến chất lượng dịch vụ. 5S được hiểu đầy đủ là: Sàng lọc, Sắp xếp, Sạch sẽ, Săn sóc, Sẵn sàng. Áp dụng nguyên tắc 5S góp phần nâng cao chất lượng chuyên môn, tránh nhầm lẫn, giảm thời gian tìm kiếm và lấy tài liệu, thiết bị, vật tư y tế, đồng thời tạo môi trường khám và điều trị tích cực, hạn chế tình trạng lộn xộn và mất trật tự an ninh trong Viện.
Nội dung hội thi gồm kiến thức về phương pháp 5S vào hoạt động quản lý chất lượng bệnh viện và các quy tắc ứng xử phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế. Với hình thức trắc nghiệm, 21 đội thi gồm 66 thí sinh đại diện từ các khoa, phòng, trung tâm trực thuộc Viện cùng tham gia trả lời nhanh các câu hỏi nhằm chọn ra đội thi xuất sắc nhất.




Hội thi đã kết thúc trong không khí hân hoan, phấn khởi của toàn thể CCVC bệnh viện với kết quả như sau: đội thi đến từ phòng Tổ chức Cán bộ xuất sắc giành giải Nhất, giải Nhì hội thi thuộc về phòng Điều dưỡng, giải Ba thuộc về Khoa Chẩn đoán hình ảnh – Thăm dò chức năng.
Đây là một hoạt động thực tế bổ ích để tất cả các khoa, phòng, trung tâm của Viện cùng nhau chia sẻ kinh nghiệm, học hỏi các mô hình hay trong việc xây dựng và triển khai thực hiện việc quản lý chất lượng “5S” vào công việc hàng ngày, đồng thời nâng cao kỹ năng giao tiếp, quy tắc ứng xử, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, xây dựng cơ sở y tế “Xanh – Sạch – Đẹp”, chất lượng bệnh viện hướng tới sự hài lòng người bệnh, người dân tại Viện Y dược học dân tộc Thành phố Hồ Chí Minh. Từ đó, giúp hạn chế, ngăn ngừa những sai sót, sự cố trong quá trình chăm sóc điều trị, tăng sự tin tưởng của người bệnh đối với dịch vụ chăm sóc y tế của Viện.
Bên cạnh đó, Hội thi còn là dịp để mỗi đơn vị khoa, phòng, trung tâm phát huy sáng kiến, tinh thần cải tiến kỹ thuật, tạo lập thái độ làm việc đoàn kết, thoải mái, tích cực, tận tâm của lãnh đạo, nhân viên y ế và người lao động trong toàn Viện mang lại năng suất công việc hiệu quả hơn cũng như chất lượng điều trị ngày càng hoàn thiện “Chăm sóc tận tụy – Điều trị tận tâm”, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.
Bày tỏ cảm nghĩ về Hội thi, Ban Giám đốc Viện mong muốn nội dung cải tiến chất lượng 5S sẽ được nhận rộng đến từng cá nhân, tập thể trong các khoa, phòng, trung tâm trực thuộc Viện, cam kết duy trì 5S thường xuyên, toàn thể cán bộ nhân viên chung tay thể hiện tinh thần đoàn kết, ý chí phấn đấu cao góp phần cho sự thành công của Viện, ngày càng nâng cao chất lượng khám chữa bệnh.

Tập huấn kỹ năng giao tiếp, quy tắc ứng xử, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh

Nhằm nâng cao đạo đức nghề nghiệp, thay đổi nhận thức, thái độ, phong cách phục vụ người bệnh của cán bộ y tế, rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử, củng cố niềm tin và sự hài lòng của người bệnh, chiều ngày 12/9/2020 tại Hội trường, Viện Y dược học dân tộc TP. Hồ Chí Minh tổ chức tập huấn kỹ năng giao tiếp, quy tắc ứng xử, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, xây dựng cơ sở y tế “Xanh – Sạch – Đẹp”, chất lượng bệnh viện hướng tới sự hài lòng của người bệnh, người dân tại Viện Y dược học dân tộc TP. Hồ Chí Minh năm 2020 cho toàn thể cán bộ viên chức và người lao động tại Viện.


Với chuyên đề Giao tiếp trong bệnh viện, diễn giả Tô Nhi A – Tiến sĩ tâm lý, Giảng viên trường Cao đẳng Sư phạm trung ương TP. Hồ Chí Minh đã phân tích những nhu cầu cơ bản của con người, cách xác định khí chất, năng lực và tính cách của bản thân, cách quan sát và nắm bắt tâm lý của đối phương, từ đó có những ứng xử chuẩn mực, phù hợp trong giao tiếp hằng ngày giữa đồng nghiệp với đồng nghiệp, giữa nhân viên y tế và người bệnh.

Bằng kinh nghiệm giảng dạy, truyền đạt và những bài trắc nghiệm, khảo sát của diễn giả Tô Nhi A – Tiến sĩ tâm lý, Giảng viên trường Cao đẳng Sư phạm trung ương TP. Hồ Chí Minh, tập thể cán bộ viên chức và người lao động tại Viện đánh giá khá cao chất lượng chương trình thông qua sự tương tác khá hiệu quả giữa diễn giả và học viên.



Nội dung này cũng đồng thời đẩy mạnh công tác tuyên truyền giáo dục, vận động cán bộ, viên chức, người lao động Viện cùng người bệnh, người nhà người bệnh và cộng đồng xã hội thực hiện tốt văn hóa giao tiếp, ứng xử trong cơ sở khám, chữa bệnh để góp phần xây dựng hình ảnh Viện Y dược học dân tộc TP. Hồ Chí Minh “Xanh – Sạch – Đẹp”, thân thiện, văn minh, nghĩa tình.

Đơn vị liên kết

thoi gian lam viec







r>

BÀI MỚI