Trang chủ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG

QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG

Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng...

Kỹ năng giao tiếp, ứng xử là một trong những yếu tố quan trọng đầu tiên tác động đến sự hài lòng của người bệnh trong việc đánh giá chất lượng phục vụ của nhân viên y tế. Đối với môi trường y tế nhiều áp lực, việc giao tiếp, ứng xử với người bệnh đòi hỏi sự tận tuỵ, và mức độ chuyên nghiệp cao.

Hội thi Ứng dụng 5S, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng...

Trong các hoạt động nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh, chăm lo sức khỏe Nhân dân như đón tiếp, tư vấn, điều trị, chăm sóc… “5S” được xem như một trong những công cụ hữu hiệu để thực hiện cải tiến chất lượng dịch vụ. 5S được hiểu đầy đủ là: Sàng lọc, Sắp xếp, Sạch sẽ, Săn sóc, Sẵn sàng. Áp dụng nguyên tắc 5S góp phần nâng cao chất lượng chuyên môn, tránh nhầm lẫn, giảm thời gian tìm kiếm và lấy tài liệu, thiết bị, vật tư y tế, đồng thời tạo môi trường khám và điều trị tích cực, hạn chế tình trạng lộn xộn và mất trật tự an ninh trong Viện.

Tập huấn kỹ năng giao tiếp, quy tắc ứng xử, đổi mới phong cách,...

Nhằm nâng cao đạo đức nghề nghiệp, thay đổi nhận thức, thái độ, phong cách phục vụ người bệnh của cán bộ y tế, rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử, củng cố niềm tin và sự hài lòng của người bệnh, chiều ngày 12/9/2020 tại Hội trường, Viện Y dược học dân tộc TP. Hồ Chí Minh tổ chức tập huấn kỹ năng giao tiếp, quy tắc ứng xử, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, xây dựng cơ sở y tế “Xanh - Sạch - Đẹp”, chất lượng bệnh viện hướng tới sự hài lòng của người bệnh, người dân tại Viện Y dược học dân tộc TP. Hồ Chí Minh năm 2020 cho toàn thể cán bộ viên chức và người lao động tại Viện.

“Ngày hội vệ sinh tay” năm 2020

Ngày 25/8/2020, Viện Y dược học dân tộc TP. Hồ Chí Minh tổ chức "Ngày hội vệ sinh tay" cho cán bộ nhân viên y tế, với chủ đề “Điều dưỡng và hộ lý – giữ tay sạch sẽ”. Đây là một hoạt động hưởng ứng Chiến dịch vệ sinh tay năm 2020 của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) phát động.

Biên bản kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện 6 tháng đầu năm...

Biên bản kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện 6 tháng đầu năm 2020

Sơ kết chương trình công tác 6 tháng đầu năm và phương hướng hoạt...

Ngày 30/7/2020, Viện Y dược học dân tộc TP. Hồ Chí Minh tổ chức Hội nghị sơ kết chương trình công tác 6 tháng đầu năm 2020 và phương hướng hoạt động 6 tháng cuối năm 2020 nhằm đánh giá lại các hoạt động và các thành quả đã đạt được cũng như những vấn đề tồn tại, những thách thức và định hướng hoạt động sắp tới.

Tập huấn cập nhật phân loại quốc tế về bệnh tật (ICD-10) và mã...

Trưa ngày 31/7/2020, Viện Y dược học dân tộc TP. Hồ Chí Minh tổ chức tập huấn cập nhật phân loại quốc tế về bệnh tật (ICD-10) và mã U Y học cổ truyền cho nhân viên y tế tại Viện. Kết hợp nội dung tập huấn, các học viên còn được cập nhật các vấn đề liên quan đến công tác khám, chữa bệnh Bảo hiểm Y tế tại Viện năm 2020.

Viện Y dược học dân tộc TP. Hồ Chí Minh tập huấn, phổ biến...

Thực hiện Kế hoạch số 73/KH-VYDHDT-TCCB ngày 17 tháng 6 năm 2020, nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước bằng pháp luật, từ đó nâng cao chất lượng hoạt động phục vụ của nhân viên y tế Viện, hướng đến sự hài lòng của người bệnh; nâng cao nghiệp vụ tiếp công dân, xử lý đơn, thụ lý giải quyết đơn phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo; Đảng ủy, Ban giám đốc Viện Y dược học dân tộc TP. Hồ Chí Minh tổ chức Hội nghị tập huấn, phổ biến giáo dục pháp luật về khiếu nại, tố cáo năm 2020 cho toàn thể cán bộ, viên chức và người lao động toàn Viện.

Tuyên dương “Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ...

Sáng ngày 09/7/2020, Công đoàn ngành Y tế TP. Hồ Chí Minh tổ chức hội nghị tuyên dương “Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh” phong trào “Người tốt, việc tốt” năm 2020 và khen thưởng thực hiện tốt công tác phòng, chống dịch COVID-19 năm 2020.

Viện Y dược học dân tộc TP. Hồ Chí Minh tạo bước ngoặt phát...

Chiều ngày 22/5/2020, Hội nghị đánh giá 1 năm thực hiện ký kết hợp tác, hỗ trợ giữa Viện Y dược học dân tộc Thành phố Hồ Chí Minh và Bệnh viện Y học cổ truyền Nghệ An công nhận kết quả hợp tác giữa 2 đơn vị trong 1 năm qua là bước ngoặt quan trọng, mang tính chiến lược để phát triển nền Đông y của Bệnh viện Y học cổ truyền Nghệ An.

Đơn vị liên kết

thoi gian lam viec







MẠNG XÃ HỘI

7,629FansLike
18FollowersFollow
1,450SubscribersSubscribe

BÀI MỚI